AMO Marketing

Caractéristiques principales :

• Accompagnement dans la mise en œuvre des actions marketing 2009/10 sur la période de juillet 2009 à 2010. Cette mission consistera à accompagner le CRT dans la mise en œuvre de ses actions marketing de l'élaboration de chaque action à leur mise en œuvre opérationnelle. L'objectif général est d'optimiser l'efficacité des actions marketing réalisées en particulier à travers une plus grande rapidité de réalisation, une élévation de la qualité du travail, une meilleure adaptation de l'offre de la Picardie aux attentes et pratiques des clients français et étrangers.
  Dans cette optique un travail sur le choix et le développement des thématiques leaders, la structuration de l'offre et sa mise en marché, l'information et l'animation des acteurs semble prioritaire. Cela se traduit par 3 projets identifiés :
  - accompagnement dans la définition d'un projet de " formation-action " à la production d'offres et à la mise en marché.
  - accompagnement dans l'évolution de l'extranet professionnel à destination des acteurs vers une plateforme collective et collaborative d'assistance et de conseils.
  - accompagnement dans la définition de l'organisation de la fonction Etudes et Observation économique du tourisme :
  Les travaux en cours sur la définition du futur schéma régional de développement durable du tourisme et des loisirs ont fait apparaître des possibilités d'optimisation des outils de connaissance, de mesure, de suivi de la fréquentation et des retombées économiques du tourisme en Picardie. Il s'agit de définir en concertation avec le CRT du programme d'actions et d'organisation de cette fonction en cohérence avec la stratégie marketing
• Etablissement du bilan du plan marketing 2005/2010 c'est à dire la conception de ce bilan comme sa réalisation finale.
  L'Objectif pour le CRT est d'améliorer la qualité de l'information tant dans les données transmises aux acteurs que dans la compréhension de ces données par ces derniers. Celui-Ci devra intégrer les bilans déjà réalisés dans les années précédentes ainsi que les évolutions de l'environnement et de la demande présentées dans le diagnostic et les orientations du schéma régional du tourisme qui seront présentés en Octobre 2009. Le consultant pourra s'appuyer sur les indicateurs mis en place par le CRT sur l'ensemble de ses actions.
• La préparation et l'animation des Rencontres des acteurs du CRT de Picardie.
  L'Objectif du CRT est d'améliorer l'intérêt et la qualité de la manifestation pour les acteurs afin d'obtenir une participation exemplaire. Par ailleurs la manifestation devra intégrer dans son programme un travail participatif des acteurs sur le schéma régional du tourisme en général et son volet marketing en particulier.

Présentation des offres :

Le dossier de candidature contiendra les documents suivants :

- l'acte d'engagement : complété, daté et signé

- Le Cahier des Clauses Administratives Particulières paraphé et daté sans modification;

- Le Cahier des Clauses Techniques Particulières paraphé et daté sans modification;

- Une note détaillant la méthodologie de travail envisagée par le cabinet ou l'agence pour réaliser chaque point de la mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage;

- La présentation de la personne qui au sein du cabinet ou de l'agence candidat(e) sera responsable de la mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage et l'interlocuteur prioritaire du Comité Régional du Tourisme;

- Une proposition de prix pour la réalisation de chaque point de la mission :

- la proposition indiquera le prix journée du consultant
- la proposition indiquera le nombre de journées consacrées à la réalisation de la mission en distinguant les journées de préparation et les journées au contact chez le client pour chaque sujet de la mission
- la proposition précisera les livrables qui seront réalisés par l'amo pour chaque sujet de la mission
- la proposition intégrera la cession de droits au Comité Régional du Tourisme de Picardie sur la propriété intellectuelle des créations selon les dispositions de l'article 5 du CCAP du présent marché
Les tarifs incluront les journées de travail et de validation avec le client;

- La définition d'un planning opérationnel et organisationnel proposé par le candidat pour la réalisation de chaque sujet de la mission. Ce planning précisera la nature des livrables qui seront remis au client en cours et à l'issue de la réalisation de chaque sujet de la mission (nombre de journées affectées à chaque sujet de la mission, avec l'identification de la nature des journées ; préparation / échanges / formalisation).

Critères d'attribution :

Les offres retenues seront évaluées en fonction des critères de jugement pondérés de la manière suivante :

• le cadrage de la missionà travers : la définition d'une note présentant la méthodologie proposée pour traiter chaque sujet de la mission, la définition d'un planning opérationnel et organisationnel proposé par le candidat pour la réalisation de chaque sujet de la mission. ce planning précisera la nature des livrables qui seront remis au client en cours et à l'issue de la réalisation de chaque sujet de la mission (nombre de journées affectées à chaque sujet de la mission, avec l'identification de la nature des journées ; préparation / échanges / formalisation). le planning devient contractuel dès signatures des bons de commande : 60 %;
• les conditions financières : 40 %.