AMO Presse

Caractéristiques principales :

Le contexte économique actuel peut apparaître comme une menace mais aussi une opportunité pour le positionnement et la fréquentation de la Picardie en tant que destination courts séjours pour une clientèle urbaine de proximité. Dans ce contexte, le Comité régional du Tourisme de Picardie et les Comités Départementaux du Tourisme ont défini le plan TAC 2009 (Tourisme Anti Crise) de la Picardie :

Les objectifs de ce plan annuel sont les suivants :

• Mobiliser plusieurs centaines d’offres « bons plans » auprès des professionnels du tourisme de Picardie. Qu’est ce qu’une offre « bons plans » ?

- une offre de proximité facilement accessible à moins de 3h en voiture ou en train,

- une offre avec un bon rapport qualité-prix,

- une offre qui intègre des privilèges,

- une offre qui fait de la consommation touristique, un acte citoyen, parce qu’elle induit par exemple une empreinte écologique moindre,

- une offre adaptée à un mode de fréquentation : en couple, en famille, entre amis,

- une offre adaptée à des centres d’intérêts précis : week-end de charme, histoire et culture, loisirs actifs, parcs et jardins.

• Positionner la Picardie auprès des clientèles urbaines de proximité comme une alternative stimulante face aux nouveaux arbitrages de dépense dans l’univers des loisirs et des vacances (remise en cause éventuelles des projets de séjours longs, moyens courriers et recherche de solutions alternatives à moins de 3h de voiture)

• Positionner la Picardie comme une destination « bons plans courts séjours » avec les caractéristiques suivantes facilité (fluidité et rapidité d’accès), rassurante (« on ne va pas se faire avoir », c’est un bon rapport qualité-prix) attractive (on va faire un break et quitter les soucis, les mauvaises nouvelles, on va se ressourcer, se régénérer, on va être bien accueilli), revitalisante (les grands espaces naturels), déstressante (contact avec la nature, contact avec des « gens vrais » et sincères).

Dans ce contexte, le Comité régional du Tourisme de Picardie recherche donc un AMO susceptible de l’accompagner en 2009 dans la définition de sa stratégie de relations presse et de relations publiques :

- dans le cadre du plan TAC 2009,

- en cohérence avec sa stratégie marketing 2005 – 2010,

- dans le cadre d’une stratégie partagée avec ses partenaires Comités Départementaux du Tourisme notamment et de l’accompagner dans la mise en œuvre de cette stratégie.

Il s’agit en priorité :

- de valoriser les offres crées par les Acteurs du tourisme dans le cadre du plan régional Tourisme Anti Crise partagé entre organismes touristiques et acteurs privés.

Il s’agit d’une façon générale :

- de développer l’image et la notoriété de la Picardie en tant que destination courts séjours pour une clientèle urbaine de proximité (*)

- d’exprimer le positionnement de la destination à travers une vision du tourisme basée sur la rencontre et l’échange entre les Hommes

- de valoriser les outils de promotion gérés actuellement par le Comité régional du Tourisme de Picardie : magazine semestriel « Esprit de Picardie », site collaboratif www.espritdepicardie.com, site portail régional,

- de valoriser les futurs sites thématiques (Tourisme & Handicap, Fleurs & Jardins, ) et la future carte régionale des Parcs et Jardins ; dans le cadre d’une stratégie marketing affinitaire.

(*) Les cibles marketing sont constituées des clientèles urbaines de proximité issues des foyers urbains émetteurs situés à moins de 3h en voiture de la Picardie avec en priorité comme cibles de nos opérations de Relations Presse sur le marché national la région Paris / Ile de France et la Métropole Lilloise.

Nota :

La réalisation de la mission s’appuiera sur l’intégration des principes clés de la stratégie marketing régionale 2005-2010.

Objet de la mission :

• Identifier et hiérarchiser nos cibles de supports / émissions dans la cadre du plan TAC 2009 de la Picardie et en cohérence avec la stratégie marketing 2005-2010 du tourisme de la Picardie sachant que nous pouvons segmenter notre clientèle en 3 catégories :

- les couples (jeunes couples sans enfant et couples séniors)

- les familles

- les groupes d’amis

• Définir une stratégie d’actions permettant de passer d’une situation « d’empilage » des actions de relations presse et de relations publiques à une situation de coordination et de synergie entre les Relations Presse et le planning stratégique 2009 du Comité régional du Tourisme de Picardie (en cours de définition), sachant que le planning stratégique 2009 du Comité régional du Tourisme de Picardie vise à valoriser les offres TAC et exprimer ainsi le positionnement concurrentiel de la destination Picardie dans le contexte actuel pour les cibles visées.

• Accompagner le Comité régional du Tourisme de Picardie dans la mise en œuvre de sa stratégie de relations presse et de relations publiques, il s’agira notamment :

- de définir le processus de suivi d’activité et d’évaluation de la fonction relations presse et de relations publiques

- de distinguer les tâches créatrices de valeur ajoutée et les tâches de diffusion d’information

- d’identifier les synergies possibles entre les actions de relations presse et relations publiques du Comité régional du Tourisme de Picardie et celles des partenaires du Comité régional du Tourisme de Picardie.

- d’identifier en Picardie, les relais sur lesquels le Comité régional du Tourisme de Picardie pourra s’appuyer pour l’accueil des journalistes.

Les temps forts de l’année 2009 :

L’année 2009 sera marquée par la mise en œuvre du plan TAC (Tourisme Anti Crise) de la Picardie qui se traduit par la mobilisation des acteurs privés afin de proposer des courts séjours adaptés aux nouvelles attentes et comportements des consommateurs dans le contexte économique actuel. L’année 2009 marquera aussi le lancement d’un festival régional autour des Parcs et jardins de Picardie, piloté par le Comité régional du Tourisme de Picardie.

En mars et septembre 2009, le Comité régional du Tourisme de Picardie lancera par ailleurs les n° 5 et 6 de son magazine Esprit de Picardie.

Présentation des offres :

Le dossier de candidature contiendra les documents suivants :

1/ L’acte d'engagement : complété, daté et signé,

2/ Le Cahier des Clauses Administratives Particulières paraphé et daté sans modification,

3/ Le Cahier des Clauses Techniques Particulières paraphé et daté sans modification,

4/ Une note détaillant la méthodologie de travail envisagée par le Cabinet ou l’Agence pour réaliser chaque point de la mission d’AMO décrite au CCTP,

5/ La présentation de la personne qui au sein du Cabinet ou de l’agence candidate sera responsable de la mission et l’interlocuteur prioritaire du Comité régional du Tourisme de Picardie,

6/ Une proposition de prix pour la réalisation de la mission,

- la proposition indiquera le prix journée du consultant,

- la proposition indiquera le nombre de journées consacrées à la réalisation de la mission en distinguant les journées de préparation et les journées au contact chez le client pour chaque point de la mission,

- la proposition précisera la nature et les délais de livraison des livrables qui seront réalisés par l’AMO pour chaque sujet de la mission.

Les tarifs incluront les journées de travail et de validation avec le client

Critères de jugement :

Les offres retenues seront évaluées en fonction des critères de jugement pondérés de la manière suivante :

• Le cadrage de la mission (60%) jugé à travers :

- la définition d’une note présentant l’approche stratégique et l’approche méthodologique proposées pour réaliser la mission,

- la définition d’un planning opérationnel et organisationnel proposé par le candidat pour la réalisation de chaque phase de la mission. Ce planning précisera la nature des livrables qui seront remis au client en cours et à l’issue de la réalisation de chaque étape de la mission (nombre de journées affectées à chaque phase de la mission, avec l’identification de la nature des journées ; préparation / échanges / formalisation). Le planning devient contractuel dès signatures des bons de commande.

• Les conditions financières (40%)