La campagne 2009

En 2004, Atout France présentait la Campagne « Bienvenue en France », une campagne visant à améliorer toujours plus l’accueil des visiteurs étrangers et à prouver que la France s’organise pour mieux recevoir.

Mieux accueillir c'est mieux vendre sa destination et fidéliser sa clientèle !

Il est bon de ne pas oublier qu'une étude IPSO, commandée par Atout France, soulignait que l'accueil était la dimension la plus critiquée de l'image de la France...

En Picardie, depuis 2004, le CRT et la FROTSI s'engagent auprès d'Atout France en devenant le relais régional de cette campagne.

Aujourd’hui, près de 1450 professionnels du tourisme picards adhérent à cette charte de qualité. Signataires du contrat Accueil, ils se sont engagés dans une démarche, gratuite et basée sur le volontariat, qui vise à améliorer l’image de notre région en matière d’accueil permettant ainsi de fidéliser et de capter de nouvelles clientèles.

Nous invitons vivement les professionnels du Tourisme non siganataires à rejoindre ces professionnels qui se sont engagés à « Toujours mieux accueillir, mieux conseiller, mieux satisfaire ».

Comment faire ? Complétez le contrat Accueil que vous trouverez en téléchargement !

Un Pack Accueil comprenant un chevalet Engagements, une vitrophanie, … et un livret d’Accueil vous sera adressé en retour. Il mettra en valeur votre implication au quotidien pour améliorer la qualité de l’accueil dans votre établissement.

Si vous avez besoin d'informations complémentaires, vous pouvez contacter Géraldine NORMAND à la FROTSI Picardie : 03.22.22.34.06 ou frotsi.picardie@picardietourisme.com

Géraldine - FROTSI Picardie - 08/10/2009