Adhérer à un réseau, à un label ?
L'adhésion à un réseau de labellisation peut s'avérer un choix bénéfique pour le porteur de projet.
Une personne qui souhaite créer une chambre d'hôtes va inévitablement se trouver confrontée à la question de l'adhésion à un label.
En fonction de son projet, la personne peut être confrontée à trois cas de figure.
Pas d'adhésion, pas de déclaration
Dans l'état actuel de la réglementation, le porteur de projet ne peut opter pour cette solution. C'est à dire que son hébergement doit relever de la réglementation minimale sur les chambres d'hôtes et satisfaire les dispositions prévues par le Code du Tourisme (Articles L324-3 et suivants, D324-13 et suivants) qui imposent notamment :
- des chambres obligatoirement situées chez l'habitant
- une déclaration obligatoire en mairie
- une limitation de capacité (5 chambres/15 personnes)
Bien entendu, cette attitude qui consisterait à ne pas répondre aux normes réglementaire minimales serait illégale et ne peut rencontrer aucun soutien des institutions.
Faire référencer ses chambres d'hôtes
Il est probable, qu'à moyen terme le législateur propose un classement en étoiles pour les chambres d'hôtes comme c'est le cas pour la pour les autres hébergements touristiques (meublés, hôtels, campings, etc.).
Pour l'heure, l'hébergeur peut se contenter de respecter les dispositions du décret n°2007-1173 du 3 août 2007 (Voir rubrique définition) tout en ne souhaitant pas s'intégrer dans un réseau labellisateur.
Dans l'Aisne
Les chambres d'hôtes peuvent bénéficier d'un référencement au plan départemental dans le cadre d'une concertation CDT-UDOTSI-Offices de tourisme. Ce référencement correspond à une reconnaissance de l'hébergement par les organismes assurant le développement et de la promotion touristique.
A la demande de l'hébergeur, une visite de sélection peut être effectuée par l'Union Départementale des Offices de Tourisme (UDOTSI) ou par le Comité Départemental du Tourisme (CDT) accompagné par un représentant de l'office de tourisme local.
Pour tout renseignement, veuillez contacter :
- l'animatrice de l'UDOTSI en lui écrivant directement ici.
- la responsable à l'ADRT (CDT)
Les avantages (et les limites) de ce référencement
La sélection des chambres d'hotes respectant -à minima- la réglementation apporte un certain nombre d'avantages, notamment en terme promotionnel.
Téléchargez le dossier joint à cet article ci-contre ou ci-après.
Avantages proposés aux chambres d'hôtes référencées
Avec le classement en meublé de tourisme, l'hébergeur pourra accéder prochainement à tous les avantages de la Système régional de réservation.
Consultez cette fiche pratique sous forme de foire aux questions pour les chambres d'hôtes hors réseaux.
Une labellisation des chambres d'hôtes
L'adhésion à un réseau labellisateur apporte de nombreux avantages à l'hébergeur (notoriété, effet réseau, apports de clientèles, outils et services, etc.) mais également - ce qui est logique - un certain nombre d'engagement propre à tout réseau.
Les labels reconnus permettent d'apporter une garantie de qualité complémentaire aux clientèles, tout autant soucieuse de la qualité que du prix des hébergements.
Cependant, le label ne devrait pas être possible pour des hébergements qui ne satisfont pas aux exigences réglementaires minimales (sécurité par exemple).
Le Conseil Général et le Conseil Régional ont souhaité conditionner l'accès aux aides à l'adhésion à un réseau de qualité.
Ainsi, le régime d'aide départemental précise que : "Tout porteur de projet devra attester d’une adhésion à un réseau reconnu de son choix (Clévacances, Gîtes de France, etc…) qui garantira la mise en marché efficiente de l’hébergement créé ainsi qu’un référentiel qualitatif pour les clientèles..."
Dans l'Aisne, les réseaux Gîtes de France, Clévacances et sont des réseaux reconnus par le Département pour permettre un accès aux subventions des projets chambres d'hôtes.
Les principaux labels (et réseaux) reconnus en France et dans l'Aisne.
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GITES DE FRANCEC'est le plus ancien réseau créé et certainement celui qui présente la plus grande notoriété. Ce label couvre plusieurs formules d'hébergement dont la chambre "Charmance" pour la catégorie "chambres d'hôtes". Les gîtes sont classés de 1 à 5 épis. Tout savoir sur ce label, rendez vous sur cette rubrique. Les avantages liés à l'adhésion sont détaillés ici. |
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CLEVACANCESCe réseau, le second en France, se différencie notamment de celui des Gîtes de France, par ses implantations en milieu urbain. Les chambres d'hôtes sont classées de 1 à 5 clés. Tout savoir sur ce label, rendez vous sur cette rubrique. Les avantages liés à l'adhésion sont détaillés ici. Consultez également le document joint à cet article qui présente l'intérêt du label en milieu urbain. |
On peut citer également :
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FLEURS DE SOLEILIl s'agit du troisième réseau national en pleine expansion. Fleurs de Soleil est la marque déposée correspondant au label. Les conditions d'agrément sont précisées dans une charte de qualité et le processus est certifié en respectant la norme Iso 9001 par l'AFAQ. Pour plus d'informations, consultez le site Internet du réseau.
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ACCUEIL PAYSANAccueil Paysan est un réseau national réservé aux seuls exploitants agricoles (spécificité du réseau). La marque collective est déclinée selon différentes formules dont "la chambre d'accueil paysan". Il n'y a que deux gîtes labellisés en Picardie (tous les deux dans la Somme) et aucune chambre d'hôte. Plus d'information sur le réseau : consultez le site Internet National.
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RANDO GITERando Accueil est un petit réseau organisé autour d'une marque commune et des déclinaisons par formule (Rando Plume pour les meublés). Les exigences de qualité de la marque sont régies par une charte consultable sur le site du réseau. Le réseau bénéficie d'une démarche reconnue par le Plan Qualité France et de la marque ombrelle Qualité Tourisme™.
Le réseau n'est développé que dans certaines régions. Aucune adresse en Picardie.
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CLAIR DE LUNE
Ce réseau de chambres d'hôtes (et "d'auberges d'hôtes") est le dernier créé en France. Le mode de sélection est comparable au réseau "Fleurs de Soleil" avec un label indépendant, une marque collective et un processus certifié (mais sans norme ISO). Le développement de ce réseau est très récent et demeure pour l'instant localisé dans le sud ouest. pour plus d'information, consultez le site du réseau.
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BED AND BREAKFAST
B&B est un réseau bien connu créé il y a plus de 20 ans en Grande Bretagne et qui s'est développé en France. Bed and Breakfast France a passé des accors avec Thomas COOK Publishing mais également avec Maison de la france. Chaque hébergement fait l'objet d'une procédure de sélection, de classement (avec une grille d'évaluation interne) et d'un contrôle. Les critères de sélection prennent en compte également "l'âme de la maison", l'ouverture culturelle de l'hébergeur, sa connaissance de l'environnement, etc. Le classement se fait en soleils. Il y a une adresse dans l'Aisne. Le site Internet en français et en anglais donne un certain nombre d'informations utiles. |
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BIENVENUE AU CHATEAU
Bienvenue au chateau est un réseau interrégional (Bretagne, Normandie, Pays de Loire, Centre et Poitou-Charentes) de chambres d'hôtes au chateau ou de demeures privées. Plus de renseignements : consulter le site Internet de l'association. |
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DEMEURES ET MAISONS D'HOTES-CLES D'OR
Demeures et Maisons d'Hôtes (DMH) - Clés d'Or® est un réseau national qui s'appuie sur ce label et une charte de qualité. Il s'agit de "Demeures de charme ou de luxe, aux maisons d' hôtes de charme ou de luxe haut et trés haut de gamme " comme le précise le site Internet du réseau. Le classement se fait en "tours" (de 2 tours à 4 tours luxe). La marque, les logos, la charte et le "process" sont déposés. Une seule adresse en Picardie en 2008. |
Auteur : Christian BATARDIERE - CDT Aisne - 29/09/2008
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